上海上海发生一件事情,画面被流传,监控曝光

上海上海发生一件事情，画面被流传，监控曝光。上海，一对宝爸宝妈带两孩子住某五星级酒店，订的是酒店的亲子套房，入住后宝妈觉得两个孩子晚上睡觉不安分，会扯拉被子，于是要求酒店加一条被子，却被告知加被子要另付380元钱。这位宝妈觉得不合理，当即上酒店前台询问原因。

宝妈质疑作为亲子酒店自己付了套房的钱，两个孩子一条被子不够需要加一条，酒店要再收费的做法不合理。

主管小哥回答说他们酒店是加床付钱，酒店的床、被子，包括枕头是配套的东西。小哥的意思显然是加被子就等同于加床，加床一晚380元，那么加一条被子同样380元。

宝妈说自己住过其他酒店，从来没有遇见过加一条被子还需要付钱，认为酒店是故意要加钱。主管小哥说他以前做过的酒店是碰到过这种情况，然后又说他现在在这边做。意思就是他以前做的酒店怎么做的他现在在这边也是这样做。

期间宝妈还说现在国家政策鼓励二胎三胎，她订的亲子酒店套房，二个孩子所以要加一条被子，没有一家酒店是加一条被子还要另外付钱的，正常的酒店不会这样规定，但你们既然有这样的规定，主打亲子是不合理的。主管小哥说二胎三胎政策与酒店加不加被子是没有关系的。

这位宝妈与前台主管的交流全程都不带任何个人情绪，她只陈述酒店这样收费是不合理的这样一个观点。

相反，作为前台主管，应该也是酒店的形象代言，说话却显得语无伦次，逻辑不通。什么叫床、被子包括枕头都是配套的？作为一个五星级酒店，如果连一条多余的被子都不给准备，这个“五星”就大打折扣。酒店的床、被子枕头等是配套的这话没错，但合格的五星酒店不会拘泥于“配套”之说，客人要多加一条被子，情理之中也是合理要求。所以不得不怀疑这个被子加钱只是酒店个别人的个人行为。

什么叫“我以前做过的酒店也遇到过这种情况”，以前这位主管做的酒店也是这样加被子收钱，那现在跳槽来到这家酒店，把老本行也搬过来了。这话有点不打自招，原来自己在哪家酒店哪家酒店就加被子收钱啊。

宝妈最后交涉完了后说了一声“谢谢”，她谢谢的是这位主管小哥还能听完她的陈述，一声“谢谢”表示她也愿意接受酒店的规定（如果真是酒店的规定的话），只是她保留对酒店某些规定的意见。

作为五星级酒店，真有加被子收钱的规定，大家说说看？对这位酒店主管的说法，大家认同吗？