某高档酒店亲子套房加被子要加380元

2021-08-05 17:59:33
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  【摘要】 近日,上海虹桥,一家酒店加个 被子要额外收取380元。事情是这样的,一宝妈带两个孩子住酒店,要了个亲子套房。两个娃娃酒店只提供了一件

近日,上海虹桥,一家酒店加个 被子要额外收取380元。事情是这样的,一宝妈带两个孩子住酒店,要了个亲子套房。两个娃娃酒店只提供了一件被子,宝妈想多要一条被子,得到酒店的回答是,需要交费380元钱。

这是一家高 级亲子酒店,从外观上看,酒店的配套设施比较齐全。因为这位宝妈带了两个孩子,而这家酒店主打的又是亲子套房,所以选择了入住这家酒店。

亲子酒店,两个孩子只给提供了一条被子,本以为要求加个 被子是合情合理的。可是一问,宝妈也是被不合理吓了一跳。添上380元都可以买个新被子了,这带娃住上一宿,还要搭上“买被子”的钱,深感这规定不合情理,这位宝妈找到了酒店的负责人。

这位酒店的负责人给出的理由是,这个酒店的床和被子是一套的。加个被子就相当于加一个床的价 格。即使枕头,床都不要,也是按照一套的价来收费。

而随后店员也解释道,老 板娘规定加床才能免费加被子,加一张床需要320元。我们看到这个定价非常的凌乱,一会380元,一会320元。负责人口中的加被子的钱,竟然比店员口中加个床钱贵了60元,一个酒店里的人提供了两个价 格,不禁让人觉得这个酒店的定价真是随意。

我们都知道,现在有二胎,三胎的家庭特别多,而酒店以亲子套房作为主打,入住以后却只提供一个孩子的用品,其他孩子有需求就要收费,实在是不符合现状。难不成带三娃去住,要加760元吗?这样的收费标准是不是违背了亲子套房的招牌?

这样的规定还真的是头一次听说。面对质疑这家酒店的负责人员表示,别家的酒店也是这么做的。这锅甩到别人家了,这给人感觉,他的不合理行为是效仿来的。可是我们入住过这么多家的酒店,这样的行为还是第 一次遇见。

自己乱定价别怪别人家,这家高 级酒店处理事情还是不够灵活。他们早就应该考虑到顾客的需求,提前准备好多余的被子和枕头。而不是将被子和床绑在一起销售。这样的行为只能搬石头砸自己的脚。

随后这位宝妈又问负责人口中的别人家也是这么做的,是哪家时,这位负责人也是支支吾吾,回答不出来。这种个别不合理的行为还真的需要制止一下了。

相比疫情期间郑州夫妻小区门口卖菜,不涨价反而降价,这酒店的行为实在有损自己的形象。他们的负责人还真的需要反思一下。

酒店是服务客服的,群众的口碑非常重要。疫情期间切忌盲目加价,群众的眼睛是雪亮的,酒店这么做只能影响自己的生意,让顾客变得越来越少。

遇到这样的事情,你是怎么看的呢? #上海#

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