【摘要】 「本文来源：西藏商报」近日，中国国家铁路集团有限公司、民航局、交通运输部先后发布已购火车票、机票、道路、水路客运免费退票通知。这些
「本文来源：西藏商报」
近日，中国国家铁路集团有限公司、民航局、交通运输部先后发布已购火车票、机票、道路、水路客运免费退票通知。这些免费退票措施的推出，体现了人性化的关怀，也体现了将乘客的利益放在第一位。
8月1日，一名旅客进入郑州东站候车厅。新华社
铁路
中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
另外，目前铁路部门对郑州、南京等23个地区车站出发旅客采取了限制进京的防控措施。中国铁路北京局集团有限公司疫情防控办公室客运组主任崔巍介绍，决定对郑州、南京、扬州、沈阳、大连、淮安、宿迁、厦门、商丘、黄冈、荆州、长沙、株洲、湘潭、张家界、益阳、湘西州、海口、成都、泸州、绵阳、宜宾、德宏州等共23个地区车站出发的旅客采取限制进京防控措施，暂停发售到达北京地区车站的车票。铁路部门加强了途经上述地区车站的进京旅客列车宣传工作，在列车上不办理上述地区上车旅客延长至北京地区车站的补票业务；对上述地区上车旅客通过“买长乘短”方式在北京地区车站下车的及时进行劝阻。
民航
8月3日，民航局下发通知，明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用本通知。
今年以来，民航各单位认真落实民航局《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》要求，及时、主动出台免费客票退改方案，取得了较好成效。近期，各航空公司也已陆续发布机票免费退改方案。
公路水路
交通运输部决定，自2021年8月4日24时起，此前在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买道路、水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理，购买人身意外伤害保险的一同办理。
2021-08-05 00:00:00:0铁路、民航、公路、水路……9414410content_94144.html12官宣！推出免费退票措施/enpproperty