南航:近期国内客票可免费退改

「本文来源：信息时报」

信息时报讯 （记者 成小珍）为落实民航局做好近期机票退改工作要求，协助旅客更好地安排出行计划，4日，南航发布了《关于近期国内客票特殊处理的通知》（以下简称《通知》）。

《通知》指出，本次特殊处理可适用的客票为：在2021年8月4日0时前购买（或换开）的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班、且旅行日期为2021年8月4日（含）至2021年8月31日（含）的784开头的国内客票。

航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：变更，首次变更至2021年12月31日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费；退票，在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。

需指出的是，本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和签转外航。

据悉，通知规则自2021年8月4日0时起生效。符合本通知适用范围但在2021年8月4日0时前已办理退票或改期的客票，不适用本通知。

附：提醒

为了顺利地办理免费退票，相关旅客务必在航班起飞前通过原购票渠道或联系南航客服取消定座。

客服热线目前较为繁忙，建议选择南航官网、APP、微信公众号等线上渠道办理机票退改手续。