【摘要】 钱江晚报·小时新闻记者 孙燕暑期过半，很多人原本已经预定8月的出游行程，但鉴于目前疫情形势以及各地管控措施的变化，有些市民觉得去不
钱江晚报·小时新闻记者 孙燕
暑期过半，很多人原本已经预定8月的出游行程，但鉴于目前疫情形势以及各地管控措施的变化，有些市民觉得去不了了，杭州近江的王小姐就是其中一位。
她向小时新闻帮帮团求助：“我买了国航8月14日杭州飞成都和8月22日重庆回杭州的机票，现在去不成了，能免费退票吗？”
小时新闻记者就此向多家航空公司咨询了退票等相关处置规定。
我们先来说说王女士购买机票的中国国际航空公司。
国航7月28日已经下发了涉及成都航线国内客票特殊处置方案，7月29日下发了重庆的。这两地满足7月28日14时、7月29日11点前购买或换开国航999开头的客票（包括里程奖励客票），行程涉及的旅行日期分别是到8月11日、12日前进出港的国航航班，可在客票有效期内，申请办理非自愿退票，免收退票手续费。
但是王小姐的旅行日期是在目前公布的方案之后。
“她这样的情况暂时还没有新的方案出来，建议再耐心等等。”工作人员说，国航其他城市是否有特殊处置方案可以上国航官网，在信息查询-公告信息-服务公告内查看，最新的两条是8月1日发布的烟台和海口的退票政策。
如果你购买的是东方航空的机票，东航特制定湖南省、北京、重庆、宜宾、成都、大连、芒市、南京、珠海、沈阳、绵阳、厦门、郑州、西安、海口、银川、烟台、新疆进出港航班相关客票特殊处置规定，你可第一时间通过东航官网、东航官方微博查看详情。东航还表示，有疫情政策的，东航会按政策执行，还没政策的，如果已计划取消行程，可以先取消订座减少退票损失。
海南航空、大新华航空涉及北京、厦门、乌鲁木齐、长沙、衡阳、岳阳、邵阳国内航班也出台了客票特殊处置方案，购买了这些地方航班的旅客，在官网上买票的，可以在海南官网点击“其他原因”提交退票申请。其他非疫情地区暂时没有特殊退改政策。
同样，首都航空也特制了南京、长沙、北京、重庆、成都、大连、沈阳、厦门、银川、郑州、乌鲁木齐等地进出港航班相关客票特殊处置规定。“我们在官网上都有公示，大家可以去官网看一下。”首都航空的工作人员说。
小时新闻记者还咨询了旅行社。
往年暑假是一年大家出行的高峰期，甚至超过了长假，因此，这两个月的机票折扣非常少，旅行社的团费比平时都要高，但这个月的情况是“退光了。”
一位航空业内人士说，目前，国内航空公司对于涉及中高风险地区的机票，基本都是免收手续费的政策，但是进出其他城市，大多数没有执行免费退票的政策：“有些卡在了时间点上，还不能免手续费退票的，可以等后续政策再看。”
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