山东健康码网络访问已恢复正常

「本文来源：大众日报」

□记 者 王 凯　　 通讯员 孔令曦 报道　　本报济南8月4日讯 今天凌晨，山东省卫生健康委官方微信公号“健康山东”发布《关于8月3日健康码无法登录有关情况的说明》，致歉山东健康码用户。《说明》落款为“山东健康码服务平台”。　　《说明》称，8月3日上午，山东健康码出现无法登录情况，给广大用户带来不便，对此表示深深的歉意。　　经过分析排查，已经明确本次无法登录情况主要是由于近期疫情形势严峻，短期内健康码用户查询量激增（当日最大查询峰值已达60.96万人次/分钟，同前一工作日相比激增8倍，是去年最高峰值的2.5倍），造成系统服务无法承载而出现故障。　　故障发生后，山东健康码服务平台立即会同有关部门启动应急模式，全面组织排查，其间为减轻网络带宽及服务器负担，相继采取了下线金色码减少资源占用、扩容网络带宽、优化升级系统、增加服务器资源等措施，当日12时网络访问恢复正常。　　健康码系统上线一年半来，已为全省群众提供165亿次亮码服务。对于本次暴露出来的问题，山东健康码服务平台将进一步强化对健康码的管理，定期进行系统评估、建立完善应急预案及预警机制、及时排查各类风险隐患、保障充足服务器资源。　　金色健康码服务也于4日凌晨重新上线。