【摘要】 转自微博，作者：小蒜苗长，侵删14年的时候，小米是中国市场出货量第一的品牌，高端的小米3、小米4出货量连续破千万，低端的红米大幅度走量
转自微博，作者：小蒜苗长，侵删
14年的时候，小米是中国市场出货量第一的品牌，高端的小米3、小米4出货量连续破千万，低端的红米大幅度走量，一时间，小米成为一定程度上家喻户晓的品牌。
在14年结束的时候，雷军给2015年定下的销售目标是8000万-1亿，然后，就是我们所熟悉的，小米手机业务遭遇有史以来最严重的市场危机和销量滑铁卢。
这个过程有很多的原因，包括产品上的，渠道上的，供应链上的。
但作为当年无论是整体出货量还是高端市场表现上都是中国手机品牌绝对领导者的小米，却以这么快的速度迅速落后，这不是单一因素可以决定的。
2017年开始，小米凭借海外市场的成功，出货量重新回到了巨头行列，但在中国市场的出货量却一直无法再回到当年的辉煌地位，渠道当然是一个非常重要的因素，但不是全部。
根本原因是小米口碑修复一直没法完成。
普通老百姓是很朴素的，他们看不懂参数，他们也不明白网上粉丝之间的口水仗到底是什么，他们知道的是，我买一台手机，用3-4年，然后换下一台手机。
下一台手机到底选什么？看的是我上一台手机用起来是满意的，还是不满意的。
普通消费者不懂产品参数，但不代表是傻子，当某个品牌的一台机子用起来的体验是糟糕的，窝心的，下一台肯定会换品牌的，而小米从15年之后，在更大范围内其实是留不住客户的。
这里面的原因到底是什么？这从小米近几年的策略转变上是可以看出来的，粉丝可能会一叶障目而进行无休止的口水仗，但厂商肯定是明白的。
所以我们可以看到，小米这些年在做的，发力线下渠道、完善售后体系、做产品质量工程、发力高端，做MIUI不同档位手机的系统区隔，等等。
为什么？
有同理心，愿意为穷人，为底层人发声，这是好事儿，我觉得挺好，但想要真正为中国的贫困老百姓发声，首先得知道他们到底是什么状况？思他们所思，想他们所想，而不是以一种上位者的态度，进行想当然的说教。
互联网的话语权被少数精英阶层所垄断，致使普罗大众在互联网上是失声的，而现代互联网普遍缺乏调研心态和能力，喜欢靠臆测和想当然来发声的习惯，使得大量的所谓为老百姓发声的东西，扭曲成了依靠所谓的为老百姓发声的噱头来实现流量密码的东西。
这是有问题的。
我个人就是底层出身，我的老家是全国有名的贫困县，也是最后一批摘贫的县之一，我的父母就是面朝大海背朝天的农民，我的亲戚朋友里，我的小学初中高中同学的主流人群，就是在农村，在工厂，在工地，我日常生活中就在天天接触最真实的底层状况。
所以，每次看到那些想当然的为底层发声的东西，我就特别不适，兄弟，说句难听的，你压根就没真正理解到什么才是真正的底层。
