【摘要】 一则标题为新华社记者卧底“奈雪的茶”打工视频,一经网络曝光,引发网友热议。该视频标题配文说明,“奈雪的茶多家分店存在蟑螂乱爬、水果
一则标题为新华社记者卧底“奈雪的茶”打工视频,一经网络曝光,引发网友热议。该视频标题配文说明,“奈雪的茶多家分店存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。该名记者卧底入职第一天,便看见一只指甲盖大小的蟑螂,告知店内同事后,却得到没事,不用管它的答案。入职第二天更是发现一些发黑的芒果,去掉黑的部分,继续使用,就算有一些杂物掉入芒果泥中,店员捡出来以后,依旧继续使用,一款限期售卖的产品,更是在没有售完的情况下,更改产品时间继续售卖。

一些网友表示,在大段的文字介绍下,大家对于该店的卫生情况,非常不满。但是,在随后的曝光的视频当中,除了摆放杂乱以外,并没有看到大家预想那样的糟糕卫生环境,更没有腐烂水果的制作过程,仅仅提供了两张不一样产品日期的产品展示。因此,这样大量文字叙述的情况下,只有极少的图片证据,进行佐证,是否有点过度解读呢?我们有问题,就直接拿出证据,让其停业或是整改,而不是有这样先入为主的观点,去引导大家。

对于网友的质疑,小编觉得有点似是而非了。首先,我们从视频当中,我们确实发现了问题,杂物的摆放和更改产品日期的情况,几乎是板上钉钉的事情,再怎么解释也没有意义,其次,该名记者入职第一天就发现一只蟑螂,难道不说明一些问题吗?至于为何没有进行拍摄,这是由于现场环境造成的,一旦,该名记者身份曝光,该名记者的人身安全,又该如何保证呢?因此,该名记者将自己所看到的如实表述出来,又有什么问题呢?

而且,该品牌确实不是第一次出现这样的事情,在5月中旬的时候,南昌就有网友向记者反映该品牌产品“变质”的事情,在记者的协调下,相关的负责人才与消费者协商好。最后该名消费者对负责人讨价还价的方式,感到非常不满。
现在社会诚信第一,不管是怎样的商店,都必须如实告知消费者商品的具体情况,不能存在隐瞒,更不能对消费者进行误导。你觉得在你强大的营销手段下,成功忽悠了消费者。但是,商品质量怎么样?消费者最有发言权。消费者信任你,才会选择到你的店里进行消费,一旦出现欺骗行为,不管你怎么解释?也没有任何消费者愿意听你解释。因此,你所能欺骗的人,都是相信你的人,这样的欺诈行为,变得多了。最后,你只能自食其果。

小编在不少的商店中,发现一种极为不好的现象,就是“杀熟”,利用消费者对他们的信任,进行快速变现,拿最大的优惠力度吸引新客户。最后,他们的套路使用殆尽了,就选择一种新的套路,来进行新一轮的营销手段。他们根本不管商店的销量怎样?他们干得第一件事情,用各种途径,吸引最大的客流量,给人营造一种特别火爆的感觉,然后,就是找人进行转手或是收取加盟费。这样本末倒置,快速变现的做法,真的能够带来高品质的商品吗?

我们既不是需要指责谁?也不要强调是谁的责任?我们只希望一些商家能及时整改,做好自己该做的本分,与其,总是去想各种营销套路,不如,把自己眼前的事情做好。我们不能总是把眼光往下看,去比较那些不如自己的商家,我们要把眼光放长远一点,只有这样下去,诚信的商家才能变得更多,食品的安全,才能更有保障。
请不要用嘴来宣传自己的产品,请拿实际的行动和诚意,告诉大家产品背后的故事。否则,这样的争议只会越来越多,也就没人在乎真假了,只会直接把你拉进“黑名单”。
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