7月28日，网友称郑州东站附近的希岸酒店被摘牌，市民探访发现，酒店已停业，前台没人，门口有两个工作人员当志愿者。工作人员称牌子是酒店自己摘的，因为最近风大，牌子有些老化，目前酒店提供给辛苦救援人员免费住，周围酒店都太贵了。
此前，7月21日，河南郑州，因暴雨滞留在郑州的旅客@艺梵梵梵 称，20日晚高铁站希岸酒店涨价到近2888元一晚，引发舆论关注。
对此，希岸酒店发布致歉声明，称该加盟店违规操作。将积极配合相关部门监督检查，向该客人表示歉意。郑州所有门店将免费提供救援人员的住房。同时郑州东站高铁站店将开放所有客房，免费为受灾民众提供住宿。
7月22日，郑州市场监管局执法稽查支队迅速出击，经调查，市民反映情况基本属实，该酒店属于哄抬价格行为。鉴于该店能主动道歉并挽回社会影响，郑州市市场监督管理局给予郑州希岸酒店高铁站店50万元的处罚告知。
