【摘要】 近日，阿里巴巴集团CEO张勇在昨天的发布会上表示，新零售是利用互联网和大数据，将人、货、场等传统商业要素进行重构的过程，包括重
近日，阿里巴巴集团CEO张勇在昨天的发布会上表示，新零售是利用互联网和大数据，将人、货、场等传统商业要素进行重构的过程，包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司，完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。 这句话用通俗的语言解释就是：随着新零售更深度地打通和融合线上线下的商家，包括向上游延伸到设计、制造，向下游延伸到物流、仓储、配送，你的购买行为大数据，可能比你妈都了解你，而这些数据可以帮助商家更好地为你服务。 一个明显的例子是，以前需要去便利店超市购买的日用品，现在也可以通过网上商超购买，当天即可送达。这不是电商跟实体商超抢生意，而是线上接单，线下直接配送，线上线下可能不是一个企业，而是在新零售的概念下构成的一个联合体。当这些消费数据积累到一定基数，通过消费者购买行为的分析，可以往上游传递需求，让设计制造企业知道什么商品更受消费者欢迎，也可以向下游传递指引。比如一个消费者大量购买婴儿奶粉，那么他(她)很可能家有宝贝，他(她)也会需要婴儿纸尿布、婴幼儿服装、玩具等一系列相关用品，其后的商品推送也将更为精准有效。
