【摘要】 奈雪的茶发现众多食品卫生问题据8月2日媒体消息,新华社记者在奈雪的茶北京西单大悦城店卧底打工过程中,发现了众多后厨卫生不合格的情况,
奈雪的茶发现众多食品卫生问题

据8月2日媒体消息,新华社记者在奈雪的茶北京西单大悦城店“卧底”打工过程中,发现了众多后厨卫生不合格的情况,比如地面有蟑螂、水果腐烂、产品时间标签打错、食材卫生等问题。
杂乱的后厨(图源新华社视频截图)
打错的生产日期(图源新华社视频截图)
内部解决时并没有认识到问题严重性
在注意到出现问题时,该店也仅为打错标签日期一事在内部群进行了问责,并没有重视卫生问题的严重性。
奈雪的茶群聊记录(图源新华社截图)
事件曝光后迅速致歉并关闭门店
在这些问题都被网络曝光后,奈雪的茶迅速做出回应,关闭了问题门店进行整改,并突击检查了全国其他门店,确保类似问题不再出现。
奈雪的茶回应
出过卫生问题的奶茶店铺远不止这一家
在今年二月份,上海市场监管部门就突击检查了一点点、茶百道、七分甜、都可、熊姬等品牌,也发现了不同程度的卫生问题,竟没有一家完全符合规范的。。。
图源上海市场监管
图源上海市场监管
图源上海市场监管
图源上海市场监管
图源上海市场监管
出现这么多问题,原因在哪里?
各个奶茶店应该对卫生问题都有各自的管理规范的,但还是出现了这么多问题,说明这中间还是存在许多问题的。笔者估计主要还是以下几点没有做好:
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卫生规范不够细致,对于具体地面、柜台、储物柜等干净整洁的标准没有细化。
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各分店对卫生规范执行情况不一,对分店员工缺乏卫生意识培训。
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监管机制不够完善,处罚措施与力度不够,使很多店存在侥幸心理。
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消费者对奶茶店铺的食品卫生问题缺乏有效的监督机制。
怎么杜绝这种现象
奈雪的茶在奶茶行业中,已经是较为高端的品牌,但其食品卫生还存在这么多问题,其他较为平价的品牌也基本都有被曝光出过类似问题,那么怎么做才能让消费者喝到一杯放心的奶茶呢,以下几点要求希望各大品牌以后可以普遍推广,做出让消费者、市场监管总局、品牌方都放心的合格饮品:
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操作间与后厨安装监控,在顾客能看到的位置安装显示屏,饮品制作全过程让消费者可见。
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每日食材使用情况汇总,拍视频、图片存档,记录水果等易坏食材使用情况,由总部专门审核,并定期提交监管部门审核。
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对所有食材的存储、取用设置统一规范,对桌面、地面、柜台具体摆放、清洁程度设立统一标准,每个分店设置卫生监督员,时刻保证干净整洁。
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对员工进行定期培训,不仅是操作方法和配料表的培训,更要进行食品卫生和食品安全的培训,对门店卫生情况不定期抽查。
当然作为消费者,我们也可以对制作过程中的不合规情况进行投诉,敦促店家规范操作,保证食品安全,对自己和其他顾客负责。
说了这么多,大家平时喝奶茶会在意卫生问题吗?
