【摘要】 节后返穗难打车？7万余辆次出租车将往机场、火车站疏运
南方网讯（全媒体记者/郭苏莹余秋亮通讯员/方俊）节后深夜返穗难打车？别担心，广州7万余辆次出租车将深夜前往机场、火车站疏运。2019年春节假期临近尾声，返穗旅客逐渐增多，9日，记者从广州市交通运输管理局获悉，交通部门综合研判节后返程客流特点，采取严格服务投诉处理、科学调配运力保障等举措，进一步强化监管，保障节后春运出租车市场整体营运服务秩序。
春节投诉处理“不打烊”，市民投诉100%回复
节前节后遇出租车拒载？春节投诉处理“不打烊”市民投诉100%回复。记者从广州市交通部门获悉，交通部门印制了50万张出租车温馨服务卡，每天组织人员在白云机场、广州火车站、广州东站、省汽车客运站、市汽车客运站、天河客运站等枢纽站场出租车上客点向乘客派发，提醒乘客不要与驾驶员议价，积极引导乘客对驾驶员营运违章行为进行监督投诉。
同时，交通部门将按照“100%调查核实、100%回复、证据确凿100%立案处罚”的原则狠抓出租车投诉处理工作，结合节后行业服务投诉情况，统筹力量进一步加大投诉处理力度，将投诉处理时间从20个自然日压缩为15个自然日，依法惩处涉嫌违章的出租车驾驶员，维护市民合法权益，做到服务监管“不缺位”、投诉处理“不打烊”，切实增强市民出行获得感。
广州机场火车站将有7万余辆次出租车深夜疏运
节后返穗难打车怎么办？记者从广州市交通部门获悉，交通部门安排重点区域夜间运力组织安排。从2月6日（年初二）开始，组织大型骨干出租车企业，每天深夜时段安排200至1200台运力前往白云机场、广州南站、广州火车站、广州东站等重点区域疏运旅客，计划安排运力70000余车次。同时，组织开展“如约巴士/机场大巴/地铁+出租汽车”疏运模式。在节后返程客流高峰期（年初五至年十八），在体育中心东门、地铁昌岗及公园前站等区域设置出租车集结点，每天安排300至800台出租车运力，疏运通过如约巴士、机场大巴、地铁运送至体育中心东门、地铁昌岗及公园前站的旅客，实现无缝连接换乘出租车，快速疏运旅客。
提醒：到达枢纽站场请在候客点上车微信可投诉出租车议价拒载
市交通部门呼吁广大乘客不要与驾驶员议价、下车前带好行李物品并索取发票，在广州火车站、广州东站、省汽车客运站、市汽车客运站、天河客运站等枢纽站场乘车时，应到站场出租车候客点上车，共同维护出租车良好的营运秩序。如遇驾驶员存在拒载、议价等问题，可记下当事驾驶员的服务资格证号和车牌号，有条件的情况下通过录像、拍照、录音等形式保留相关证据，并及时拨打“12345”政府服务热线或通过“广州交通”微信公众号、扫描车辆二维码进行投诉，市交通部门将认真核查乘客的投诉情况，一经查实依法严肃处理。
